Binnendienst medewerker Dagelijks Onderhoud - Hoogeveen

Jij bent de spil die overzicht creëert, heldere afspraken maakt en ervoor zorgt dat meldingen en werkzaamheden soepel worden afgehandeld. Dankzij jouw organisatietalent en klantgerichte instelling blijven bewoners, opdrachtgevers en collega's tevreden. Ben jij degene die structuur brengt in de dagelijkse dynamiek?

Maak het verschil als Binnendienst medewerker Dagelijks Onderhoud door te verbinden en ervoor te zorgen dat alles elke dag volgens planning verloopt!

Samen met: het team ServiceDirect.

ServiceDirect is de afdeling binnen SW Vastgoedverbetering die verantwoordelijk is voor dagelijks onderhoud, mutatieonderhoud en storingsdiensten. Voor woningcorporaties, vastgoedbeheerders, zorg- en onderwijsinstellingen zorgen wij ervoor dat onderhoudsmeldingen snel en vakkundig worden opgepakt.

Via ons centrale klantencontactcentrum zijn wij bereikbaar voor opdrachtgevers en bewoners. Van een lekkende kraan tot een kapotte deur of een grotere onderhoudsmelding: jij zorgt ervoor dat de juiste vakmensen worden ingezet en dat meldingen van A tot Z goed worden afgehandeld.

Je werkt dagelijks samen met collega's op de binnendienst, een werkvoorbereider, een financieel administrateur en onze vakmannen buiten. Door korte lijnen en een goede samenwerking zorgen jullie ervoor dat bewoners snel geholpen worden en werkzaamheden soepel verlopen.

Wat ga je doen?

Als Binnendienstmedewerker Dagelijks Onderhoud ben jij de verbindende schakel tussen opdrachtgevers, bewoners, collega's en onderaannemers. Je zorgt ervoor dat onderhoudsmeldingen snel en correct worden opgepakt en afgehandeld.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beoordelen en verwerken van binnenkomende meldingen;

• Het opstellen van werkopdrachten;

• Het plannen van werkzaamheden en inzetten van de juiste vakmensen;

• Het bewaken van de voortgang en gemaakte afspraken;

• Het schakelen bij wijzigingen, spoedmeldingen of onverwachte situaties;

• Het onderhouden van contact met opdrachtgevers, bewoners, collega's en onderaannemers;

• Het zorgvuldig verwerken en afronden van administratieve werkzaamheden;

• Het signaleren van knelpunten en meedenken over passende oplossingen.

Dankzij jouw overzicht, organisatietalent en oplossingsgerichte instelling verlopen processen soepel en blijft de klanttevredenheid hoog.

Geen dag is hetzelfde: jij maakt het verschil met jouw organisatie- en communicatietalent.

Wat bieden we jou? 

• Salaris € 3.518,67-€ 4.397,47 per maand op basis van 40 uur per week;

• Een leuke en afwisselende baan voor minimaal 24 uur per week;

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;

• Goede pensioenregeling;

• 25 vakantiedagen en 7 ATV-dagen op fulltime basis;

• Smartphone en laptop;

• Winstdelingsregeling;

• Werken in de goede sfeer van een sociale organisatie, en waar transparantie en collegialiteit centraal staan;

• Deelname SW Academy en budget voor professionele ontwikkeling;

• Goed inwerkprogramma waarbij je uitgebreid kennis maakt met de organisatie.

Wat vragen we?

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;

• Affiniteit met of ervaring in de bouw-, onderhouds- of vastgoedsector;

• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré;

• Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;

• Goede communicatieve vaardigheden;

• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en behoudt het overzicht;

• Ervaring met diverse softwareprogramma's;

• Je bent beschikbaar om te werken vanuit onze vestiging in Hoogeveen.

Vragen?

Neem dan contact op met Anita van der Veen, Recruiter.

M. 06-55174240 / E. avdveen@swbv.nl